Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits et de formations en ligne proposés sur ce site par Éduc’Dog & Co.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. [mention TVA applicable]. Éduc’Dog & Co peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est confirmée après validation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment du paiement : [Stripe / PayPal à confirmer].

4. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont décrits sur la page « Livraison ».

5. Formations en ligne

Les formations sont accessibles en ligne après la commande. L’accès est personnel et ne peut pas être revendu ni partagé.

6. Droit de rétractation

Pour les produits physiques, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sous réserve des exceptions prévues par la loi (voir la page « Retours et remboursements »). Pour les formations en ligne, si vous demandez un accès immédiat, vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le contenu commencé.

7. Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, selon les dispositions du Code de la consommation et du Code civil.

8. Médiation et droit applicable

Le droit français s’applique. En cas de litige, vous pouvez contacter le médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur].